求職ママの不安No. 1「子どもの急な発熱、どうしよう…」

お仕事を探している皆様、こんにちは！リズメリット人事研修部の宇佐美です。
連日厳しい夏の暑さが続いていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？🌞

この時期、夏の疲れからくる胃腸風邪などの体調不良や、お子さんの突然の発熱、「今すぐ病院に連れて行かなきゃ！」という予期せぬトラブルが増えますよね。毎日本当にお疲れ様です。

実は、私も最近胃腸風邪＆子供2人の体調不良が続きSOS状態でした😞

面接でお会いするママさんたちから、こんなお悩みをよく耳にします。
「働きたい気持ちはあるけれど、子どもが急に熱を出して、仕事に穴を空けてしまったらと思うと怖くて踏み出せません…」

そのお気持ち、痛いほどよく分かります。
特にシッターや家事サポートのお仕事は「お客様を待たせているから、私が行かないと！」という責任感が強くなりますよね。

リズメリットでは、ママたちが「もしも」の時でも自分を責めずに安心して休めるよう、会社全体で全力サポートする体制が整っています。今回は、その心強い2つの仕組みをご紹介します！

1. 精神的負担をカバー！頼れる「サポートセンター」

「子どもが熱を出した！」という朝は、ただでさえ病院の予約や看病でママの頭の中はパニック状態ですよね。 そんな時は、すぐに社内の「サポートセンター」へご連絡ください！

お客様への状況説明や、日程変更のお詫び・ご相談など、必要な対応はすべてサポートセンターのスタッフが間に入って引き受けます。 「お客様に直接、キャンセルの謝罪連絡をしなければいけない…」といった、ママの精神的なプレッシャーは一切ありません。まずはご自身やお子さんの体調回復を最優先にしてくださいね。

2. 「困った時はお互い様！」温かい「ヘルプ制度」

「どうしても今日、代わりのスタッフが必要！」というお客様からのご依頼の場合は、社内の「ヘルプ制度」が発動します。

これは、手の空いている別のスタッフが、ピンチヒッターとして代わりにお客様のお宅へお伺いする仕組みです。 リズメリットで働くスタッフの多くは、同じように子育てをしている＆してきたママたち。「明日は我が身だから気にしないで！」「ゆっくり看病してあげてね！」と、快くカバーし合える温かい社風が根付いています。

「ごめんなさい」ではなく、「ありがとうございます」と言い合える職場です

子育て中や、夏の疲れが出やすい時期の急なトラブルは、誰にでも起こること。それは絶対に「あなたのせい」ではありません。

リズメリットでは、スタッフが一人で責任を抱え込むのではなく、チーム全体で支え合うことを何よりも大切にしています。ママが安心して笑顔で働ける環境があってこそ、お客様にも最高のサポートができると信じているからです。

「ここなら、私にも無理なく働けそう！」 少しでもそう思っていただけたら、ぜひ一度私たちとお話ししてみませんか？ あなたの「働きたい」という前向きな気持ちを、私たちが全力でバックアップします。お気軽なお問い合わせを、心よりお待ちしております！

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