COMPANY -企業案内-

企業理念

私から始める『笑顔の連鎖』

お客様に寄り添い、心と体を支え、笑顔をいただくと、私も『やりがい』と『達成感』と『充実感』で笑顔になります。

「私の笑顔」はお客様に留まらず、スタッフみんなに、そしてそれぞれの家族にも広がります。

「お客様の笑顔」はそのご家族の笑顔に広がり、輝く笑顔は同僚や友人にまで繋がっていく。

「私から始めた笑顔」は、そうやって限りなく広がっていきます。

笑顔も不機嫌も、大切な人に自然と連鎖していくものだから。

『笑顔の連鎖』は、私がお届けする『心からの思いやり』から始まります。

リズメリット行動規範

配慮

お客様の立場に立ち、笑顔と信頼をいただこう

誇り

「家事のプロ」。誇りと認識を心にプロの目で

美しさ

心に品を。仕上げに美しさを。

お仕事の一日の流れ

お約束の5分前に、チャイムと共にお伺いいたします。

作業開始前に、エプロンを着用してさあ開始♪

事前に決めてあった流れだけでなく、当日お願いしたいことも可能な限り寄り添ってご対応いたします。

内容により延長が必要な場合は、ご相談に応じます。

サービス中

【掃除】は通常【高所→低所。奥→手前】の順で行います。

優先順位を都度お伺いいたしますので、「キッチンや水回りを優先的に」や「今日はキッチンを重点的に」など、遠慮なくお申し付けください。

【料理】は、どの品も完了時間が同一になるよう時間を計算して行います。
基本一食分で【主菜1・副菜2・汁物1・主食1】で30〜40分程度で計算しております。

【朝食・昼食・晩食・夜食、おつまみ】【2日分、3日分】など、複数食分作り置きも数多くご依頼いただいております。(※ 夏季など、衛生面の兼ね合いから作り置きをご遠慮していただく場合がございます)

また、アレルギー対応だけでなく、食材の好き嫌いもお任せください。

【シッター】は、お子さまが知ってる人というだけで安心を覚えます。担当制だからいつも同じ人。
お子さまが安心して一緒に遊べるようになるまで、時間はかかりません。

担当スタッフは、個人指名の【指名】
最上位スタッフの【コンシェルジュ指定】
保育士など特定の資格を持っている【資格指名】も承ります。

名古屋市/豊田市/長久手市/岡崎市など産前産後事業指定委託事業者

リズメリットは、各自治体の「産前産後事業指定委託事業者」です。

名古屋市や愛知県など自治体の信頼を受けている事業者となります。

また、数少ない厚生労働省働き方改革モデル企業としても認定を頂いております。

シッターは過去に、個人で請け負ったことでトラブルや、痛ましい事件もございます。

弊社のみならず、トラブル対応も丁寧に対応できる責任感をもつ、信頼できる企業であることは、重要な判断基準としておくことをお勧めいたします。

サービス中…の小話。

弊社スタッフは、高速根性スタッフさんから、静かに段取りよく進めるスタッフさんと、実に様々なスタッフが在籍しております。

料理が得意。掃除が得意。保育が得意。
ぜひ担当スタッフの得意を聞いてみてください♪

得意不得意はもちろんありますが、講習会に参加し、どの家事も一定のレベルを超えた家事のプロです。
どうぞ安心してお任せください。

作業終了

作業終了5分前。

本日の作業の伝達事項など、お客様に報告。
ご不在宅の場合は企業用LINEにて日報を送っております。

月に一度で十分な箇所など、次回のサービスで行う予定の作業もございます。

家事代行は、ママの日常の家事と一緒。続けていただくことで、家全体のカバーができます。

利用する道具や洗剤は、ご自宅にある物もしくはスタッフお勧めのアイテムをご用意していただきます。
足りない物などございましたら、またご相談させてくださいませ。

まとめ

以上。簡単ではございましたが、サービスの流れをご紹介いたしました。

家の数だけおうちルールもございます。ご要望も様々です。
可能な限りおうちルールに沿って家事(ハウスキーピング)を行います。

※ 家事とは、一般的なママができる範囲内の日常での掃除や料理を指します。ハウスクリーニングや出張シェフとは別の職種となりますので、ご安心くださいね。

1週間のスケジュール

フルタイムパート希望 ガッツリ働きたいAさん

リズメリットを選んだ理由

移動時間を少なくするよう、自宅から近い現場や、現場同士が近い案件で1日のシフトを構成したり、時間数長めの案件で効率よく勤務しています。

お客様からはいつも感謝の言葉をいただけて、とてもやりがいを感じる仕事だと思います。

Aさんは、管理職としてではなくお客様を支え、温かいやりとりで人生を豊かに楽しみたいという理由から、フルタイムのパートを希望しています。

交通費手当以外も

  • 個人/資格指名 +100円(/1h)
  • グリーター資格者指名 +100円(/1回)
  • コンシェルジュ資格指定 +200円(1h)
  • 早朝夜間手当 +25%UP
  • 長時間手当 +25%UP
  • 特別休暇手当 +50%UP

最大1時間2,650円となります。

扶養範囲内での勤務希望 子育てママBさんの場合

リズメリットを選んだ理由

子どもがまだ小さいので、学校から帰ってくるまでの時間を有効に使えて助かっています。

家事代行でのお仕事経験はなかったのですが、研修で丁寧に教えていただけるので安心です。

短時間高時給なので自由時間も多く、家事・育児とお仕事の両立ができて嬉しいです。

Bさんは、少しでも誰かの役に立つことで社会と繋がっていたいと思いから、無理のない就業時間を希望しています。

交通費手当以外も

  • 個人/資格指名 +100円(/1h)
  • グリーター資格者指名 +100円(/1回)
  • コンシェルジュ資格指定 +200円(1h)
  • 早朝夜間手当 +25%UP
  • 長時間手当 +25%UP
  • 特別休暇手当 +50%UP

最大1時間2,650円となります。

不要の範囲内での勤務希望 お料理上手Cさんの場合

リズメリットを選んだ理由

子どもが社会人になり、子育てもひと段落。
自分の得意を活かし、働ける仕事はないか探していて巡り合いました。

日頃の家事スキルもますます上がり、家族から褒められることが増えて、より家事が好きに♪

主婦経験が活かせる、とっても素敵なお仕事です。

Cさんは、空いた時間を活用して娘世代を助けたいという思いから、フルタイムのパートを希望しています。

交通費手当以外も

  • 個人/資格指名 +100円(/1h)
  • グリーター資格者指名 +100円(/1回)
  • コンシェルジュ資格指定 +200円(1h)
  • 早朝夜間手当 +25%UP
  • 長時間手当 +25%UP
  • 特別休暇手当 +50%UP

最大1時間2,650円となります。



スタッフ教育各種制度

入社研修/入社試験

弊社では、スタッフが自信をもって活躍していただきたい気持ちから、採用後から研修プログラムを実行しております。

入社研修は、以下の内容を含みます。

  • 本社研修センターでの掃除研修
  • お客様宅を想定して実際に作る料理研修
  • 品の良い大人の女性となるためのマナー研修

研修講師は姉妹制度を取り入れ、小さな悩みも寄り添ってくれる担当エリアマネージャーが教えてくれます。

入社研修中は、実際の現場で学んだ「はじめに知っておきたいこと」を、いまもリアルに経験している頼りになる先輩が都度お話ししてくれるから心から安心できます。

ベビーシッター社内認定資格

研修が始まると同時に、スタッフが自分自身の為にほしい「シッター社内認定資格」を取得できます。

就業し始めの頃は、まだ担当も少なく時間に余裕があるので、その時間を無駄にせず学習できるよう自宅にて学習可能。

受験は希望日に、ご自宅でリラックスした状態で何度も再チャレンジ可能です。

グリーター認定資格

「グリーター認定資格」とは、ワンランク上のサービスを提供できると証明されたスタッフに与えられる資格です。

お客様のご要望に答えられる上位スタッフとなります。

コンシェルジュ認定資格

姉妹制度

リズメリットでは、「姉妹制度」という独自の教育プログラムをおこなっております。

入社したばかりの頃は、どこまでお客様に寄り添っていいのか、シッティングはどこまでおこなって良いものなのか、掃除はこのケースではどようすればよいのかなど、悩みは尽きません。

入社時に、新入スタッフに合わせた「お姉さん」を指導係としてつけ、気軽に相談できるプログラムとなっております。

自分が辛いときでも、お姉さんが寄り添い助けてくれます。同様に、お姉さんが辛い時に助けてあげたくなる素敵な関係を作ってください。

講習会・勉強会の実施

リズメリットでは、その時の需要に合わせて大小様々な講習会・勉強会をおこなっております。
内容は、スタッフからの要望に合わせておこないますので以下は一例となります。

福利厚生

  • 社員寮(3DK)
  • 車貸出
  • 各種法定社会保険
  • 誕生日プレゼント
  • 社員利用割引
  • レンタルスペース社員割引
  • 健康診断
  • スタッフ情報交換ランチ会
  • 有給休暇
  • 移動時間も勤務時間
  • 直行直帰
  • マイカー通勤OK
  • 専門家による労務・税務相談

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